Tandoğan|Yeşilot Hukuk, hem tüketici, hem de üreticilerle karşılaşılan sorunları çözüme ulaştırma konusunda geniş bir Tüketici Hukuku birikimine ve pratiğine sahiptir. Mevzuata uygun ve müvekkil lehine güvenli, pratik ve ticaret odaklı çözümler üretmekte, Tüketici Hakem Heyeti de dahil tüm adli süreçlerin yürütülmesi ve ihtilafların çözümünde hizmet vermektedir. Bunun yanında yeni temellenen ve günden güne değişiklik arz edebilen tüketici mevzuatının takibi ve gri alanların yorumlanması ayrıca daha ihtilafa mahal vermeden önleyici hukuk hizmeti verilmesi esastır.

  • Tüketici mevzuatından kaynaklı yükümlülüklerin belirlenerek tüketiciye dokunan her noktada uyumun sağlanması adına hukuki değerlendirme yapmak ve destek vermek,
  • Tüketicilerin mevzuata uygun şekilde bilgilendirilmesi için gerekli tüm metinlerin hazırlanması ve revize edilmesi,
  • Tüketici sözleşmelerinin hazırlanması ve revizesi,
  • Tüketicilerin tüm idari mecralarda şikâyetlerine ilişkin ana cevap metinlerinin hazırlanması, idari otorite aracılığı ile gelen her türlü şikâyet, denetim, taleplerinin incelenerek cevap metinlerinde de nihai inceleme yapılması,
  • Bayilik ve şube ilişkilerinin kurulması,
  • Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler ile mesafeli satışlardan kaynaklanan ihtilafların takibi ve çözülmesi,
  • Kredi kartı sözleşmelerinden ve kullanılmasından kaynaklanan ihtilafların takibi ve çözülmesi,
  • Tüketici kredisi sözleşmelerinden kaynaklanan ihtilafların takibi ve çözülmesi,
  • Konut finansmanı sözleşmelerin kaynaklanan ihtilafların takibi ve çözülmesi,
  • Garanti kapsamındaki mal ve hizmetlerden kaynaklanan ihtilafların takibi ve çözülmesi,
  • Ayıplı mal veya ayıplı hizmetten doğan ihtilafların takip edilmesi ve çözümlenmesi.